加油站服务管理

一顾客加油数天后，拿着发票说发现油箱有水，要求站内赔偿，比较恰当的处理方法是（）。

发布于 2021-04-25 17:25:29

【多选题】
A 对顾客的疑问不予受理
B 顾客若闹起来，恐怕对企业声誉不利，从大局考虑，应予赔偿
C 查阅当天发油记录和计量资料，调查其他加油顾客是否存在类似情况，若有，必须赔偿，若无，不能赔偿
D 告诉客户加油站的管理规定，且加油站从没发生过此种事故，其他客户也没反映，帮其找找其他原因

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谦陌 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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