二季度售票员题库

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路行李包裹运输合同是指承运ren 与<--NRC-->之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

发布于 2021-04-25 01:18:53

【填空题】

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michael1062 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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1

了解自我情绪,可以( ) 。

2

( )指由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式。

3

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李是指旅客<--NRC-->的被褥、衣服、个ren 阅读的书籍、残疾ren 车和其他旅行必需品。

4

以下不属于组织内部的沟通方式的有( )。

5

企业文化中的( )对员工的精神面貌.工作态度.沟通的积极性等有决定性作用。

6

企业文化中的( )决定着企业的沟通技术状况.沟通媒介和沟通的渠道。

7

( )的管理者往往采取独断专行式的管理方式,他所在的团队缺乏有效的管理沟通,部下缺乏创造性。

8

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在乘车区间内凭<--NRC-->每张可托运一次行李，残疾ren 车不限次数。

9

人们因为担心改变熟悉的生活环境.工作方式.职业习惯而带来不便,因而抵制组织变革,这属于( )。

10

组织变革的沟通步骤中,应让( )集中于确定和调整变革的结构。

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