客户服务工作的重点是( ) ,工作职责是解决客户存在的问题,为客户提供满意的解决方案。

发布于 2021-04-25 01:19:40

【单选题】
A 售前咨询
B 售中引导
C 售后服务
D 售后回访

关注者

0

被浏览

64

卡姿兰小眼睛 2023-04-25

你真的快乐吗？或许只是低着头不想说话……

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

娇娇嗯啊

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1189

被采纳

1138

关注TA

发私信

相关问题

1

优点是费用省.速度快,但不能深谈的调查方法是( )。

2

( )需要配备具有丰富经验的调查人员,擅长察言观色和分析判断,此方法的优点是收到的资料比较客观.正确,缺点是对客户的心理活动和动机无法观察。

3

企业人才流失比例大,培训跟不上,导致服务人员服务质量跟不上而引起客户投诉,这是企业( )方面的体现。

4

如果低端客户选用高端产品,客户对产品的期望值会超出其他客户的期望值,潜在的投诉率会( )。

5

著名经济学的 2:8 原理是指( )

6

客户服务岗位的服务人员必须了解工作方法以及产品.服务和客户等方面的知识,了解该岗位对服务人员的工作水平有何要求等,这是客户服务人员的必备的素质之一( )。

7

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客ren ren 通过<--NRC-->检查，携带品件件过机。

8

身为客户服务人员首先要具备的品格素质是( )。

9

客户服务人员的工作分析方法,最主要的方法是( )。

10

客户服务人员的基本分析方法中( ) 一般由有经验的人记录某一时间内工作内容.形式和方法,并在此基础上进行分析,比较适用于短时期内外显行为特征的分析。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服