模拟测试2

10.不能作为客户不满意调查的信息获取渠道的是( )?

发布于 2021-04-23 17:31:14

【单选题】
A A.现有客户
B B.潜在客户
C C.已失去客户
D D.竞争者客户

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24678 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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8.对于企业来说，达到( )是基本任务，否则产品卖不出去，而获得( )是参与竞争取胜的保证。

2

拾遗物品清点后，贴上拾遗物品标签，并在“车站拾遗物品登记表”上登记，写明现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、拾获人姓名等。（）

3

9.压力有如下的哪项特性（）?

4

无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等)，保管24小时后由车站自行处理。（）

5

司机因折返时间有限，可与站务人员对拾物进行简单交接，收条上只注明“车次”、“拾获时间”、“XX物品一件（批）”或“现金XX元”。车站人员对接收的拾遗物品进行详细清点。（）

6

若列车回车场后发现列车上有乘客遗留物，由当值司机与乘务中心相关人员进行交接后移交综合部。（）

7

11.是帮助网上购物者确认、定位并对网上零售商进行比较的工具，也是网络搜索工具，与搜索引擎相似( )。

8

车站负责通知人领取及按规定办理当月拾遗物品的认领工作。（）

9

12.通常而言，客户关系管理的目的是（）。

10

车站在填写“车站拾遗物品登记表”后，应及时将拾遗物品具体资料电告轨道公An，以备乘客查询。（）

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