刷题考试

有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为严重有责乘客投诉、一般有责乘客投诉。（）

发布于 2021-04-23 17:30:02

【判断题】

关注者

0

被浏览

101

阿邦 2023-04-23

相互了解是朋友，相互理解是知己。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

VV8

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

提问

回答

1112

被采纳

1057

关注TA

发私信

相关问题

1

下列关于药品广告的内容管理说法错误的是。

2

重大运营服务事件指对分公司服务形象产生较严重影响的事件。（）

3

<{p}>14.（）低压电缆不应采用铝芯。<{br/}><{/p}>

4

按乘客投诉信息来源，可分为：分公司接受的投诉和外单位转发的投诉。（）

5

<{p}>15.（）非固定敷设的高低压电缆，必须采用符合标准MT818的橡套软电缆。<{br/}><{/p}>

6

<{p}>16.（）在主要回风巷，可以使用增安型电气设备。<{br/}><{/p}>

7

处理乘客事务问题时的注意方法：易人、易地、易性，其中易性是更换处理人员性别的意思。（）

8

<{p}>17.（）在拧紧螺丝时，应拧得越紧越好。<{br/}><{/p}>

9

在药品说明书上货标签上，不须注明的内容有

10

非人员服务类的投诉要素包含：时间、地点、事件概况、乘客意见、改进建议等。（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服