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石化bp一星题库
向顾客主动询问油品型号、数量或金额,以下说法正确的有( )
发布于 2021-04-25 23:25:57
【单选题】
A 对于陌生顾客,需主动询问油品型号,并确认是否加满。比如:“请问您加多少号油”“加满吗”
B 对于陌生顾客,员工可以直接问,比如“92号加满吗?”或“柴油0号加满?”
C 对于陌生顾客,员工可以直接问,比如“请问加什么油?不需要询问是否加满?”
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隔壁老樊
2023-04-25
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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