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政企业务稽核频次为按天稽核的在5个工作日内完成稽核;按月稽核的在10个工作日内完成稽核;按需不定期的要在3个工作日内完成稽核。
发布于 2021-04-18 21:56:39
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ZJDZHZ
2023-04-18
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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政企业务退费稽核,管理中要求地市公司对本单位受理的退费业务进行全量稽核,稽核内容包括但不限于:退费时限、退费审批、退费倍数、退费处理流程是否符合要求,高额退费、高频退费、重复退费等异常情况。
2
政企业务受理稽核是对集团业务在受理过程中涉及的业务申请、审批、办理等重要流程中是否按照公司规范执行进行稽核。
3
政企业务受理(含基础资料与合同)、欠费催缴、营销活动中要求按日稽核的稽核人员应在5个工作日内完成稽核。
4
政企业务集中稽核范畴包括基础资料、业务受理、合同管理、营销案、资金管理、实物及营销资源、酬金、欠费等方面
5
政企业务稽核要点是依据具体业务流程/规定,针对在业务办理过程中可能存在的业务规范性、合规性、与系统的一致性等风险开展业务的核查工作。
6
政企业务稽核内容主要包括:基础资料、业务受理、合同管理、营销案、资金管理、实物及营销资源、酬金、欠费业务。
7
政企业务按照业务属性区分风险级别,并确定相应稽核比例。
8
政企退费中重复退费指:即同一个月、同一集团账号、同一退费金额的退费业务
9
政企市场的宽带业务目标客户包括商务楼宇、产业园区、专业市场和临街商铺。
10
政企市场大流量套餐及融合套餐不能流入大众市场。
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