大堂经理在处理现场投诉时,因本网点的失误对客户表达歉意时时应说:“非常抱歉,先生/女士,由于我们工作的疏忽给您带来不愉快体验,我们真诚的向您说声‘对不起’。”

发布于 2021-04-19 00:19:46
【单选题】
A 对
B 错

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