除（）工单外，其他工单不允许合并。

发布于 2022-02-25 11:26:45

【单选题】
A 意见
B 投诉
C 举报
D 故障报修

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护士衫下 2022-02-25

es? No. Yes? No. 枕？NO!!

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这家伙很懒，什么也没写！

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在一个档距内，分相架设的绝缘线每根只允许有一个承力接头，接头距导线固定点的距离不应小于0.5m，低压集束绝缘线非承力接头应相互错开，各接头端距不小于0.2m。（）

2

对客户诉求，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

3

国网客服中心应在接到故障报修业务回单后（）回访客户。

4

对投诉举报案件，受理查处要达100%，并且投诉在（）日内、举报在（）日内给予答复。

5

对客户的故障报修、新增业扩办理完成后，在（）内应主动回访。

6

国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务（）分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。

7

各省客户服务中心，地市、县供电企业电器损坏核损业务（）内到达现场。

8

各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后（）内处理，答复客户并审核、反馈处理意见。

9

国网客服中心应在接到服务申请回复工单后（）内回访客户。

10

同一事件催办次数原则上不超过（）次。

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