应知应会

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司受理居民客户申请用电后，（）个工作日内送电。

发布于 2021-10-05 11:49:34

【单选题】
A 3
B 5
C 7
D 10

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Yook 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

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quyu1

这家伙很懒，什么也没写！

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1

营业场所内应张贴"优质、方便、规范、真诚"的服务标语。公布供电服务项目、业务办理程序、收费标准（）。

2

值班主任应对业务受理中的（）及时进行协调处理。

3

为客户办理业务时不应说（）。

4

营业场所外设置规范的供电企业标志和（）。

5

已受理的低压电力客户用电报装答复时限最长不超过（）。

6

进入客户现场时，应主动出示（），并进行自我介绍。

7

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过（）天。

8

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过（）个月。

9

在（）结算的前提下，供电企业可采用客户乐于接受的技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。

10

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，到客户现场工作时，以下说法错误的是（）。

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