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乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。

发布于 2021-06-18 04:31:32

【判断题】
A 正确
B 错误

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星辰 2021-06-18

天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。

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叫地主

这家伙很懒，什么也没写！

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城市轨道交通运营主管部门应当在线路开通初期运营后2个月内，将初期运营前安全评估报告、评估发现问题整改情况，以及线路初期运营时间、线路制式、里程、车站数、换乘车站数、配属车辆数、车辆类型、列车编组等运营基本情况报省级交通运输主管部门和交通运输部。

2

对初期运营前安全评估发现的问题，城市轨道交通运营主管部门应当会同建设主管部门督促建设单位限期整改到位，对于涉及多部门管理职责、影响运营安全的重大问题，应当及时向运营单位报告。

3

第三方安全评估机构具有法人资格、有运营管理、土建工程、车辆、供电、通信、信号、机电等专业领域且从业经历10年以上的技术人员即可。

4

《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》自2019年11月1日起实施，有效期3年

5

城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期1年。

6

对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。

7

对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。

8

评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价。

9

城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。

10

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。

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