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服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于（）列次。

发布于 2021-06-18 04:50:12

【单选题】
A 2
B 3
C 5
D 10

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默毅品牌设计 2021-06-18

这家伙很懒，什么也没写！

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人间小菊花

70，无他，哪怕最难吃的shi，吃久了都会有感情

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1

运营单位应当将服务质量评价结果纳入（）和人员日常工作评价、考核体系。

2

乘客满意度评价分值（），服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。

3

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减( )。

4

因同一事项获得多项表彰表扬的，按照奖项级别（）的计算一次，不重复加分。

5

服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的（）。

6

城市轨道交通运营服务关键指标包括（）、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。

7

对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展（）和隐患排查治理的监督管理工作。

8

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、（）等。

9

下列哪项不属于设备运行维修类风险。（）

10

车站作业、客流疏导、乘客行为等方面的风险属于（）

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