匠心运营（总行题

对于外部监管部门、政府部门、媒体、消保委、监督热线等渠道转来的投诉，若客户首次通过我行内部正常渠道反馈未得到及时、有效解决从而向其他外部渠道投诉的，经调查取证判定我行存在投诉处理不及时、不作为，处理方式不得当等主观原因导致投诉升级的，( )纳入考核

发布于 2021-02-17 10:06:54

【单选题】
A 是
B 否

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吴昊 2023-02-17

这家伙很懒，什么也没写！

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