匠心运营（总行题

《昆仑银行运营业务风险预警管理办法》规定：“若分支机构核实反馈后被总行或分行退回的，限几个工作日整改完毕？

发布于 2021-02-17 10:06:58

【单选题】
A 2
B 3
C 4
D 5

关注者

0

被浏览

46

173805655 2023-02-17

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

芒果慕斯

每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。

提问

回答

1060

被采纳

992

关注TA

发私信

相关问题

1

因未及时采取客户引导分流、合理设置服务窗口、维护营业秩序、采取适当应急措施，发生大量客户长时间排队滞压、营业场所秩序混乱等问题导致客户投诉，经核实情况属实的,（）属于有效投诉

2

客户对银行规章制度或业务操作流程不理解或因客户操作不当而引发的客户投诉；（）属于有效投诉

3

对于外部监管部门、政府部门、媒体、消保委、监督热线等渠道转来的投诉，若客户首次通过我行内部正常渠道反馈未得到及时、有效解决从而向其他外部渠道投诉的，经调查取证判定我行存在投诉处理不及时、不作为，处理方式不得当等主观原因导致投诉升级的，( )纳入考核

4

厅堂微沙龙次数，目标值：不低于网点当天实际叫号量的（），最少1次。如不具备开展微沙龙条件，要求一对一营销率不低于实际叫号量的（）。

5

大堂经理日常营业中的工作主要包括迎接客户、接待客户、合理分流、环境维护、产品推介、送别客户、投诉处理、（）。

6

总行运营管理部接到外包申请后，审批人员应在（）个工作日内，对上报材料合规性及各项业务外包具体条件落实情况进行审查。

7

总行运营管理部是运营业务外包的主管部门，主要职责包括（）

8

（）是指外包业务处理人员、场地、设备等完全由服务供应商提供和管理，并承担责任和风险。

9

TIPS系统每日发起扣款成功回执信息核对报文，业务处理系统自动完成对账。

10

容器中的水在定压下被加热，当水和蒸汽平衡时，此时蒸汽为过热蒸汽。（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服