作为工作的普遍要求和反洗钱/反恐怖融资工作的特殊要求，业务条线（如前台、直接面向客户的活动）是识别、评估和控制业务风险的（）。他们应该了解相关的政策和程序，并拥有足够的资源来确保政策和程序的有效执行。