2019年9月20日起实施的供电分公司《处置治安突发事件应急管理规定》中规定，在处置治安突发事件工作中，要严格执行政策、法规，注意工作方式、方法，要加强组织纪律性，坚持“宜散不宜聚、宜顺不宜激、宜解不宜结”及“冷处理”以理服人的方法，切勿随意表态、许愿、态度粗暴，以防止事态扩大。（ ）