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客运工种机考题库
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77650023
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,管理制度健全,有考核,有记载。
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苏苏
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站播放视频广告时声音适度。
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Royston Yuen
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,在高铁快运作业区发现非工作人员持集装件出站时当场制止。
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ArchKnight
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,因高铁列车在站临时更换车底或终止运行,对卸下的集装件必要时由车站临时看管。
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安娜尔
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,出站人工检票口核对车票及其他乘车凭证,对车票加剪,秩序良好,防止尾随。
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yingang3344
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站提供窗口、自动售(取)票机等多种售票渠道,布局合理,管理规范。
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89887603
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,少数民族自治地区车站可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
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2692073248
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运服务要重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。
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何小帅
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站可增加英语播报客运作业信息。
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153****1698
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,少数民族自治地区车站使用当地通用的民族语言播音。
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新年
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放及时。
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77650023
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站用水处有节水宣传揭示。
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色即是空
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站分设照明开关,使用节能灯具,根据自然光照度及时开启或关闭照明。
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130****6663
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,服务备品齐全完整,质地良好,符合铁路环保规定。
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萌萌萌?
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。
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萧萧
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站房进出口处有门斗和防寒挡风门帘和风幕。
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蓝色多瑙河
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站通风良好,空气质量符合铁路规定。
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抹茶小姐姐
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,由专业保洁企业保洁,使用专业保洁机具和清洁工具,清洗剂符合环保要求,不腐蚀、污染设备备品。
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粉红兔子
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,保洁工具定点隐蔽存放。
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2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,垃ji车外表无明显污垢,垃ji不散落,污水不外溢。
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