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客运工种机考题库
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谦陌
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季( )。
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hytzyj
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )。
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hytzyj
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )以下的部位每日保洁,( )以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
客运工种机考题库
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ahahsh
2021-04-24
《《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,垃ji箱(桶)每日消毒( )。
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ynknzjx
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,垃ji箱(桶)内配的垃ji袋材质符合国家标准、厚度不小于( ),无破损、渗漏,
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148
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lmo0880
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,办理站车交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。
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74
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2321243066
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
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125
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Tate
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置),
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likuniven
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员鞋跟高度不超过( )。
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110
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京东小含
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
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98
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matahu
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,仪容规范要求面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。
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166
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知与谁同
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。
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134
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010203
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,男性两侧鬓角不得超过耳垂( )。
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162
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VV8
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。
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135
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Huang
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,补票处邻近( )。
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794603837
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为( )。
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124
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一樽还酹江月
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,视频监控系统录像资料留存时间不少于( )。
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machi163
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,电子显示引导系统满足( )环境使用要求。
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133
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ko1010000
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,各站台设有( )方向标志。
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xiaofu001
2021-04-24
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站台两端各设有( )站名牌。
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