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• 风铃? 2021-04-24

【通知】是指批转下级机关公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员时使用的公文。（）

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• 一樽还酹江月 2021-04-24

公文按照正式程度分为法定公文和事务性公文。（）

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• Ie1314 2021-04-24

公文的定义是国家机关及其他的社会组织行使职权和实施管理的过程中使用的具有法定效力和规范体式的文书，是进行公务活动的重要工具。（）

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• 一只蝲蝲蛄 2021-04-24

公文按照行文方向分为上行文、下行文、平行文。（）

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• 897987 2021-04-24

SWOT分析四个要素分别是优势、劣势、机会、威胁。（）

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• 白衣素袖 2021-04-24

异议是指任何对方在口头上或身体上，表现出阻碍沟通进行的行为。（）

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• 毒。 2021-04-24

有效沟通第四步“处理异议”，需要注意处理异议时，态度要表现出具有“同理心”。不能只过分强调己方的利益。在不违反原则的情况下适当妥协实现双赢也是很好的方法。（）

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• 867220 2021-04-24

关键时刻包括出现问题的时刻、责任出现的时刻、接触顾客的时刻、执行变化的时刻，应用到班组工作中，就包括如巡检、上级审查，汇报等时刻。（）

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• 91510681214285398E 2021-04-24

倾听能力是指积极耐心聆听他人讲话，不随意打断的能力；敏锐获取他人讲话关键信息的能力。（）

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• 5232557 2021-04-24

执行不到位往往不是因为对于“第一次现象”的漠视和原谅。（）

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• 青云 2021-04-24

关键时刻的错过将间接影响管理实效。（）

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• lmo0880 2021-04-24

树立良好的执行心态包括：激，情心态、主动思维。（）

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• hesheng 2021-04-24

快速执行要求我们决心第一，成败第二。（）

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• Goboo 2021-04-24

有效执行要求我们聚焦最重要的目标。（）

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• 刘明明 2021-04-24

要事优先要求我们速度第一，完美第二。（）

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• 010203 2021-04-24

角色能力要素互补说明团队中的每个人都是执行环节的有机部分，缺一不可。（）

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• listenjoy 2021-04-24

根据不同层级目标可以分解公司目标、部门目标和个人目标。（）

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• cr9 2021-04-24

过程跟踪的检查是指以目标和计划为标准，找出执行过程中的差距。（）

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• liuliu 2021-04-24

在出现管理问题时，先尝试在问题所在层次解决问题，解决不了的时候，向上一层次寻找原因及解决方式；出现问题与人谈话时，向下一层次寻找解释。（）

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• Royston Yuen 2021-04-24

基础上的授权是必不可少的领导力基本功。

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