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4-12月客运抽考500
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2021-04-25
《民法典》第八百二十四条,在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。
4-12月客运抽考500
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2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第9.1.1项规定,餐饮经营符合有关审批、安全规定,办理相关证照。
4-12月客运抽考500
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MrCheng
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第8.3.6项规定,发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
4-12月客运抽考500
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177****9261
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第8.3.7项规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。
4-12月客运抽考500
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2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第8.3.2项规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。
4-12月客运抽考500
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scsacsdacsd
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.5项规定,运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
4-12月客运抽考500
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毒。
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第8.2项规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。
4-12月客运抽考500
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y123456
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.3项规定,视频系统性能良好,使用正常,始发前开启系统播放节目,播放内容符合规定并定期更新。
4-12月客运抽考500
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hxc
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.2.5项规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
4-12月客运抽考500
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87756655
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.2.6项规定,清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。
4-12月客运抽考500
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甜甜甜心
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.2.5项规定,办理交接时不需行举手礼。
4-12月客运抽考500
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lmo0880
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.1.3项规定,女性浓妆上岗,唇线与口红的颜色一致;眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为黑色或深棕色;眼影的颜色与制服一致;使用清香、淡雅型香水。
4-12月客运抽考500
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一只蝲蝲蛄
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.1项规定,按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
4-12月客运抽考500
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LM1998
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.1.2项规定,面部、双手保持清洁,身体无纹身。
4-12月客运抽考500
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guml
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第7.1.3项规定,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在洗手间或乘务间进行。
4-12月客运抽考500
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人间小菊花
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第6.3项规定,终到站时车内无垃.圾、污水、粪便、异味。垃.圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
4-12月客运抽考500
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133****6912
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第6.1.3.3项规定,垃.圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
4-12月客运抽考500
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阿驰1.0
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第6.1.3项规定,布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
4-12月客运抽考500
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yee
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第6.1.1.5项规定,厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。
4-12月客运抽考500
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护士衫下
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第5.4项规定,被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。
4-12月客运抽考500
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