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4-12月客运抽考500
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2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第5.4项规定,卧车( )等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。
4-12月客运抽考500
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叫地主
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第5.3项规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片( ),已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
4-12月客运抽考500
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ToopBook
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第5.3项规定,卧具袋( )。
4-12月客运抽考500
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91510681214285398E
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第5.2.7项规定,厕所内有( ),坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。
4-12月客运抽考500
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新知
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第5.2.4项规定,下列哪些是特、一、二等座车的服务备品( )。
4-12月客运抽考500
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退役熬夜冠军
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第5.2.5项规定,下列哪些是餐车的服务备品( )。
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印象
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第4.1.1项规定,( )、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
4-12月客运抽考500
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粉红兔子
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第3.3项规定,各车厢灭火器、紧急制动阀(手柄或按钮)等安全设施设备,乘务人员应( )。
4-12月客运抽考500
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lmo0880
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第3.7项规定,采用( )等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
4-12月客运抽考500
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tousu
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第3.3项规定,各车厢灭火器、紧急制动阀(手柄或按钮)、( )、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网(带)、应急梯、紧急用渡板、应急灯(手电筒)、扩音器等安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。
4-12月客运抽考500
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老坛脚踩牛肉面
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第3.1项规定,( )、结合部等安全管理制度健全有效。
4-12月客运抽考500
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186****0683
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第2.2项规定,重点旅客:指( )旅客。
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555844hhh
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第3.15项规定,乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,( )。
4-12月客运抽考500
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猫哥
2021-04-25
《动车组列车服务质量规范》第10.1项规定,高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
4-12月客运抽考500
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杨子
2021-04-25
《空调列车服务质量规范》第9.5条规定,供应品种多样,有( )不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
4-12月客运抽考500
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杜霄凡
2021-04-25
《空调列车服务质量规范》第9.8条规定,不出售( ),以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
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Lomu
2021-04-25
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品( )。
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hyz860210
2021-04-25
《空调列车服务质量规范》第8.2条规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。
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哆啦A梦
2021-04-25
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定,厨房有( )措施。
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adad
2021-04-25
《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音清晰,( ),形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
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