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星级考试题库
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xuexi
2021-04-25
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,紧急投诉包括( )
星级考试题库
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5232557
2021-04-25
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,根据投诉紧急程度及影响程度,将投诉分为( )。
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甜甜甜心
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中收集个人金融信息时,应遵循( )按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息
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刘明明
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中适当性原则是指:在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的( )等进行严谨测评。
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Mr.李
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求包含以下哪些( )
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LM1998
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,在产品销售过程中,严格区分( )产品,不混淆、模糊向金融消费者误导销售金融产品。
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hymnsoul3
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,了解金融消费者( ),提供相应的产品和服务,不得主动提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
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xiaofu001
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,充分保障客户受尊重权,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得因金融消费者的( )等不同而歧视性差别对待客户。
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77650023
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》办法所称个人金融信息保护是指本行各产品主管部门、分支机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息,包括个人( )金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息。
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99429899
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》,金融消费者权益保护基本要求,各分支机构应在营业场所设立( )、( )金融知识宣传教育区,或虽未设立独立区域,但通过适当方式在营业场所摆放公益性金融知识宣传教育资料,并明显区别于产品/业务介绍材料。
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舅姥爷
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中有关厅堂岗位人员个人考核指标,针对消保/服务创新及亮点加分说法正确的是( )
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wzh1326
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中有关厅堂岗位人员个人考核指标,针对创优评先以下说法正确的是( )
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🐬旭洋
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中厅堂岗位人员个人考核指标包含( )
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达达
2021-04-25
( )启用当日,各营业机构应在营业场所显著位置张贴《成都农商银行新柜面业务专用印章启用公告》。
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星辰
2021-04-25
( )管理制度需遵循“事前有审批,事中有监控,事后有追溯”的原则。
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cr9
2021-04-25
( )、( )可进行补签,每月补签次数不得超过3次
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xiaodiao6664
2021-04-25
1四.下列关于商业银行理财产品监管要求的表述,错误的是( )
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SMALL
2021-04-25
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发〔2013〕1四号)中要求银行业金融机构采集到的冠字号码数据信息保存时间是:
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173805655
2021-04-25
《国务院关于完善反洗钱、反恐怖融资、反逃税监管体制机制的意见》(国办函〔2017〕8四号)规定,到( )年我们要全面实现《三反意见》提出的目标要求。
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萌萌萌?
2021-04-25
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年四月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,尊重金融消费者的( ),公平、公正的制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害金融消费者合法权益的条款。
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