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《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法(试行)》适用于辽宁省农村信用社各农村商业银行、农村信用合作联社代理保险业务检查及管理,同时适用于营业网点的专项业务自查和迎检。
发布于 2022-04-03 17:48:14
【单选题】
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machi163
2022-04-03
这家伙很懒,什么也没写!
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卡姿兰小眼睛
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1
法人行社应建立组织体系、明确工作职责,制定客户投诉及危机事件处理预案。
2
客户投诉及危机事件发生时,银保双方本着()的原则,密切关注事件发展,按双方各自职责积极采取有效措施,化解矛盾,防范风险,共同维护市场稳定。①协调配合②步调一致③积极应对④整体有效
3
法人机构在应对代理保险业务客户投诉及危机事件应做好以下()方面:①事前准备②事中处理③事后控制
4
为规范辽宁省农村信用社代理保险业务的合规销售,管控风险,保障消费者合法权益,推动代理保险业务合规、有序、健康发展,省联社特制订《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法(试行)》。
5
《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法(试行)》的制定,主要参考的监管文件主要包括:()①《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》②《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》③《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》④《商业银行代理保险业务监管指引》
6
根据《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法(试行)》要求,法人行社每季度至少()次自查。
7
根据《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法(试行)》要求,监督检查可分为按组织方式分为常规检查和专项检查及按实施人员分为内部检查和外部检查。
8
根据《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法(试行)》要求,监督检查可按实施人员分为内部检查和外部检查,其中内部检查包括自查、互查、上级检查等。外部检查包括同业检查、聘请义务监督员检查和委托第三方机构检查等。
9
代理保险业务检查的主要内容包括:()①代理保险业务准入资格及销售人员管理培训②交易台账、档案、业务凭证管理及投诉处理③合规经营及销售行为与经营业绩④销售专区(柜)、自助设备标准化建设及产品信息查询平台建设等内容。
10
代理保险业务检查人员应持相关证明材料检查时可采取以下方式:()①进入营业网点进行实地检查②要求营业网点管辖行、社汇报代理保险业务制度建设、管理和业务开展情况③查阅或复制不涉及商业和客户机密的资料、凭证④向有关单位、保险公司和人员调查了解相关情况⑤调阅营业网点营业期间代理保险业务销售过程的“双录”资料。
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