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买家在店铺购买商品，发货物流显示已经签收了，但是买家申请未收到货物—仅退款，反馈未收到商品，商家侧应该如何处理？

发布于 2021-06-09 23:28:18

【多选题】
A 商家举证买家签收货物的签收底单
B 商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C 商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明
D 买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺聊天记录截图

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哆啦A梦 2021-06-09

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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