以下倾听和回应客户的情绪的说法错误的是?(二)

发布于 2021-06-09 23:34:54
【单选题】
A 针对消费者说话的内容不加分析
B 针对消费者说话的内容不下定义
C 针对消费者说话的内容做定义及评判他是否正确
D 简单的总结消费者的话,让他知道我能听懂他

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