以下针对不同类型消费者沟通的方法正确的是?(二)

发布于 2021-06-09 23:29:46
【多选题】
A 情绪型消费者易激动情绪化,沟通可以偏向情感安抚
B 利益型的消费者说话强势,最好以提供方案为主进行沟通
C 利益型消费者通常不愿花时间沟通协商,更希望立即要结果
D 地位型消费者通常更在乎卖家的态度,沟通应更注重情感安抚

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