阿里巴巴认证

买家退货商品破损，商家实际已经拒收货物，但是物流公司录入签收，商家应该如何处理？

发布于 2021-06-09 13:37:14

【单选题】
A 直接告知买家退货已经拒收，不做任何处理
B 订单内拒绝退款，无需凭证
C 联系物流提供实际货物已经拒签凭证，并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚
D 拒绝退款，通知买家自行联系物流处理

关注者

0

被浏览

101

1234 2021-06-09

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

护士衫下

es? No. Yes? No. 枕？NO!!

提问

回答

758

被采纳

759

关注TA

发私信

相关问题

1

下列哪些情况，商家涉及售卖假冒商品风险？

2

卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请，申请原因是质量问题，买家表示衣服存在严重的起球问题，要求退货退款。卖家以买家未提供凭证为由拒绝申请，故买家申请淘宝介入。则关于此订单的举证责任，下列哪个说法是错误的？

3

买家在店铺购买苹果手机，拆封查看手机外观后，觉得手机不喜欢，申请了退货退款，下面哪种说法是正确的？

4

以下倾听和回应客户的情绪的说法错误的是？

5

以下对服务底线说法正确的是？

6

AG手工退款的自动任务分配支持几种退款分配模式？

7

消费者拍下A商品并付款，其中A商品所在类目已经上线自动赔付新规，则根据以下双方聊天记录，哪个说法是正确的？

8

买家A在天猫购买衣服半年后表示要求卖家开票，卖家可以拒绝吗？

9

商品缺货了，已经告知消费者缺货并办理退款了。请问商家是否存在违规行为？

10

消费者问：这款商品是全网销量第一吗，我们可以怎样回复？

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服