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以下对服务底线说法正确的是？

发布于 2021-06-09 13:35:55

【单选题】
A 客服的响应速度可以为店铺提升转化，避免不必要的损失，客服要尽快回复消费者
B 客服在接待过程中只要聊得开心，不需要管服务礼仪
C 在消费者接待过程中也要做我自己，品牌形象与我无关
D 消费者咨询的问题我不知道，那我就不回复了，免得被消费者投诉

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印象 2021-06-09

这家伙很懒，什么也没写！

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