乘客事务处理工作要求有哪几点？

发布于 2021-04-21 07:36:38

【多选题】
A 恪守职责，维护公司利益与品牌形象
B 事务调查处理遵循“四不放过”
C 现场人员处理不了的事务，应及时上报
D 处理乘客事务时不卑不亢，注意自我保护
E 换位思考、人性化服务，在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先，提供优质服务

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阿驰1.0 2021-04-21

心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。

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马小宇

这家伙很懒，什么也没写！

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