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哪一项是客户旅程的最佳描述?
发布于 2021-04-19 15:49:33
【单选题】
A 服务提供方为与客户交互而采取的行动
B 客户通过触点和交互与服务提供方建立的体验
C 客户遇到服务提供方的任何事态
D 客户为能够使用提供方的服务而采取的任何行动
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lmo0880
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
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ZJDZHZ
这家伙很懒,什么也没写!
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