DSV

哪一项是监视客户对服务的整体看法的最佳方法?

发布于 2021-04-19 15:49:34
【单选题】
A 分析投诉和表扬
B 识别用户错误的数量和频率
C 识别每个月的服务中断次数
D 监视每个月的业务流程交易数

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