大连烟草营销竞赛理

以下选项哪一项是反映投诉集中度（）。

发布于 2021-04-24 12:28:27

【单选题】
A 投诉的零售客户数/零售客户总数×100%
B 工业区重复投诉次数总和/工业区投诉次数总和×100%
C 某服务项目被投诉的次数/总投诉次数×100%
D 学区投诉的零售客户数/学区零售客户总数×100%

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qutui 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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