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大连烟草营销竞赛理
服务营销中,满意度监测设计的主要目标就是( )。
发布于 2021-04-24 12:28:13
【单选题】
A 开展满意度监测
B 使得监测的内容科学规范
C 关注面向客户端的服务测评
D 关注外部客户的评价和感受
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Mr.李
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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lmo0880
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
32.当某种化学品有新的信息发现时,安全标签应及时修订、更改。
2
服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测、( ),这也是服务监督和服务评估的基础。
3
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据( )或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。
4
信用证支付方式的特点有()。
5
33.危险化学品入库时,应严格检验商品质量、数量、包装情况、有无泄漏。
6
34.毒害品应避免阳光直射、曝晒,要远离热源、电源、火源,库内在固定方便的地方配备与毒害品性质适应的消防器材、报警装置和急救药箱。
7
卷烟企业可专门设立针对( )满意度监测的基本框架。
8
下列属于不可抗力事故的是()。
9
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项不属于服务项目的有( )。
10
<{p}>正常情况下汽车空调蒸发器应结霜。<{br/}><{/p}>
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