以下选项中对“针对性满足客户期望,提升整体满意度”理解正确的是( )。

发布于 2021-04-24 12:26:43
【单选题】
A 带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B 企业应该对所有客户“一视同仁”
C 企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
D 企业应该区分不同价值客户的期望,但不一定要提供有针对性的服务

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VV8
VV8 2023-04-24
把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。
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