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操作岗试题.docx
重要岗位人员定期交流及岗位轮换是指农村商业银行按照管理权限,根据规定的条件、程序,通过跨岗位,跨机构(网点)、跨部门、跨服务对象范围的方式,定期对业务部门(支行)负责人实行岗位交流,对重要岗位业务人员实行岗位轮换,以达到()?()
发布于 2021-04-24 12:26:44
【多选题】
A 加强内部监督
B 防范道德风险
C 防范操作风险
D 熟悉业务知识
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哆啦A梦
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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VV8
把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。
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中国人民银行应当将新版人民币的()等予以公告。()
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以下选项不属于客户价值管理的意义的是( )。
3
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是( )。
4
中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,()不得拒收。()
5
以下选项中对“针对性满足客户期望,提升整体满意度”理解正确的是( )。
6
由于不同的客户为企业创造的( )不同,且企业的资源是有限的,企业没有必要为所有的客户提供同样程度的产品或服务。
7
不同价值的客户应该分开抓,而不是一把抓,企业必须根据客户带来的不同( )对客户进行分类。
8
重要岗位人员交流及岗位轮换工作应坚持()的原则。()
9
价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低,提供更高的服务是一种“( )”。
10
客户价值包含两个部分,他们分别是潜在价值和( )。
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