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农网配电营业工(
第11题关于复电下列说法正确的是( )。
发布于 2021-04-23 10:30:58
【多选题】
A 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电
B 不能在三日内恢复供电的,供电企业应向客户说明原因
C 对于已停电居民客户,确认客户欠费结清,留下客户准确的联系方式,告知复电时限
D 如客户明确表示无需复电,请客户自行断开表下空开
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何小帅
2023-04-23
时间顺流而下,生活逆水行舟。
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阿驰1.0
心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
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1
第6题客户因欠费造成有违约金时,营业厅收费人员应告知客户( )注意事项。
2
第7题客户停止供电分为( )种情况。
3
第8题供电企业在处理欠费的司法案件中,向人民法院提请民事诉讼请求时应具备条件包括( )。
4
第9题客户实缴电费金额大于应缴电费时,剩余金额应作预交预收电费处理,严禁为完成电费回收等指标,将客户预交预收电费调节为( )。
5
第10题破产企业欠费回收的法律适用和参与方式( )。
6
第12题在电费复核时,当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时,电费复核人员应及时与( )取得联系,请他们到客户现场确定。
7
第13题催费服务前期可采用( )等方式通知。
8
第14题电话催费时前期提醒可采用( )等方式。
9
第15题国家电网公司积极推行( )等电子化方式,开展电费账单提醒告知及催费。
10
第16题电费催交方式有( )。
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