客户服务岗位的服务人员必须了解工作方法以及产品.服务和客户等方面的知识,了解该岗位对服务人员的工作水平有何要求等,这是客户服务人员的必备 的素质之一( )。

发布于 2021-04-25 01:19:41
【单选题】
A 客户服务岗位所需要的心理学知识
B 客户服务岗位所需要的关键知识
C 客户服务岗位所必须具备必要的技能
D 客户服务岗位所必须具备的品格素质

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