论述保洁员礼仪的要求。答题要点：一.保洁员的服饰要求：保洁员上岗时要按规定统一着装，制服要干净整洁，没有污迹、补丁和破损，衣扣扣好，长袖制服的衣袖要放直，上班要按要求佩戴好工作牌，工作牌一律端正的佩戴在左胸前，若公司有规定工作鞋，则工作期间要穿工作鞋，进入其他需要保护的地面区域时也要穿上鞋套，不能把工作制服直接和清洁用品放在一起，避免工作制服被污染。（6分）二.保洁员的礼仪要求：礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。（1）公共区域一般礼仪（2）保洁员站立，行走，坐姿礼仪（4分）三.保洁员文明用语要求（5分）(1)称呼(2)问候(3)欢迎(4)请托(5)致谢(6)询问(7)应答(8)祝贺(9)推托(10)语言禁忌要求