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列车员初级
回答旅客问题时不能边走边讲或边干活边讲,应停步解答,坐乘务员室时应( )。
发布于 2021-04-23 17:34:53
【单选题】
A 让旅客到车厢里,坐着解答
B 坐着解答
C 让旅客到车厢里,站立解答
D 起立解答
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一樽还酹江月
2023-04-23
生命就是抗争
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Frank
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
有值车票若需开封、清点时需由客运值班员及另一名车站员工在视频监控状态下完成。( )
2
与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的( ),以示尊敬。
3
售票时,可酌情接受外币和支票。( )
4
离开特种作业岗位()个月以上、但特种作业操作证仍在有效期内的特种作业人员,需要重新从事原 特种作业的,应当重新进行实际操作能力考试,经考试合格后方可上岗作业。
5
发生列车故障或紧急情况时,乘客在10日内来任一车站,均能办理退票或免费更新。( )
6
在车厢过道上遇有旅客通过,应( )。
7
凡在地铁列车运行、调车作业过程中和乘客乘车有关的场所,造成地铁乘客及非在岗作业的地铁员工伤残死亡,均列为地铁运营伤亡事故。( )
8
进包房作业时,如果包房门开着,则( )。
9
车站出现火灾等紧急情况时,车站人员应引导乘客从边门、闸机处离开车站。( )
10
整理行李架,需要登上坐席或铺脚梯时,应先请附近旅客暂时让一让,( ),整理完毕后致谢。
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