售票考试题库（单

售票应急处理人员发现问题或旅客反映问题时，要对问题进行分析，能够解决的要及时处理，不能解决的要立即上报（）进行妥善处理。

发布于 2021-04-23 17:05:44

【单选题】
A 售票主任
B 售票值班员
C 值班站长
D 主管站长

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新年 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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yingying520

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1

维保单位根据业务需要建立（）制度，发生故障或安全事件，应立即响应并安排维保服务人员赴现场进行处置。

2

更换找零箱的操作由（）和值班站长（站务员）共同完成。客运值班员负责具体操作，值班站长负责监督和安全保护

3

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带不超过（）的指甲油。

4

TVM发生少出票时，客值查询TVM内未生成交易记录但在设备中发现所卡现金，则办理（），客运值班员在（）上注明TVM编号、发生时间及处理结果，车站将该现金退还给乘客。

5

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带不超过（）的去光剂。

6

TVM交易记录已生成且在设备中发现所卡现金，则该现金由客运值班员与站务员/维修人员共同在《特殊情况票款登记表》中 TVM内部现金栏记录。（）

7

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8

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自动售票机故障时站务员应立即向（）汇报

10

团体旅客购票优惠办法：满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上，每增加（）人，再免收一人的票价。

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