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TVM交易记录已生成且在设备中发现所卡现金，则该现金由客运值班员与站务员/维修人员共同在《特殊情况票款登记表》中 TVM内部现金栏记录。（）

发布于 2021-04-23 17:05:44

【单选题】
A 《乘客事务处理单》
B 小票
C 《特殊情况票款登记表》
D 以上都不是

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星辰 2023-04-23

天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。

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Frank

这家伙很懒，什么也没写！

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1

更换找零箱的操作由（）和值班站长（站务员）共同完成。客运值班员负责具体操作，值班站长负责监督和安全保护

2

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带不超过（）的指甲油。

3

TVM发生少出票时，客值查询TVM内未生成交易记录但在设备中发现所卡现金，则办理（），客运值班员在（）上注明TVM编号、发生时间及处理结果，车站将该现金退还给乘客。

4

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带不超过（）的去光剂。

5

售票应急处理人员发现问题或旅客反映问题时，要对问题进行分析，能够解决的要及时处理，不能解决的要立即上报（）进行妥善处理。

6

旅客电话订票后，取票不成功。取票窗口，交由应急窗口处置，应急窗口通过（）查询该订单详细情况，进行应急处理。

7

旅客要求退票时，对开车前24小时以上、不足48小时的车票，按票面价格的（）核收退票费。

8

自动售票机故障时站务员应立即向（）汇报

9

团体旅客购票优惠办法：满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上，每增加（）人，再免收一人的票价。

10

全部进站闸机故障时站务员应立即向（）汇报

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