<{p}>按照客户抱怨的类型划分,据理力争在乎争辩的客户属于( )客户。<{/p}>

发布于 2021-04-24 01:02:30

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萧萧 2023-04-24

人的能量=思想+行动速度的平方。

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zhy158

这家伙很懒，什么也没写！

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<{p}>企业管理及服务人员只对上负责,对任期考核负责,不对市场和客户负责, 导致企业管理不善而引起客户投诉,这是企业( )方面的体现。<{/p}>

2

c__________y： adj. strange or foolish

3

<{p}>( )的客户个性处理问题客观冷静,即使因需求无法得到满足而进行投诉也比较理智,一般不会矛盾升级,但会影响今后的购买行为。<{/p}>

4

s__________r： adj. of or relating to the sun

5

<{p}>处理客户异议时,服务人员要先赞同客户意见或部分意见,然后根据有力的事实和理由.证据,间接反对客户异议的内容,这属于( )策略。<{/p}>

6

t__________t： adv. in every part

7

<{p}>( )的客户基本上是比较感性的人,总是考虑其他因素,比如考虑家人朋友等。<{/p}>

8

<{p}>面对优柔寡断型的客户,服务人员的应对策略是( )。<{/p}>

9

a__________d： adv. in or to a foreign country

10

<{p}>( )的客户希望被别人接受,希望与服务人员之间有友好的关系,而非仅仅例行公事式的商业关系。<{/p}>

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