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机场嘉宾服务中,持有财富卡、私人银行卡的私行客户在绩点充足的情况下可携带人数不限。
发布于 2021-04-19 00:19:50
【单选题】
A 对
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99429899
2023-04-19
人各有志,自己的路自己走。
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1
大堂经理处理现场投诉时,把客户反映的重要问题记录下来时说:请您放心,我已把您的问题做了详细记录,我一定尽我所能帮您解决。”
2
大堂经理处理现场投诉提出解决方案时,如果是客户方面的错误可以说:“先生/女士,可能因为我们工作人员没有为您解释清楚。您看这样好不好,针对您存在疑问的几个方面,我非常愿意花一点时间,为您做一个详细的介绍。”
3
健康关爱、便捷出行、子女教育、法律服务、全球礼遇、紧急救援等品质服务均需要扣除客户绩点
4
客户已确认(系统中订单状态为“已完成”和“待评价”)的订单作为与合作机构进行对账结算的依据。
5
品质服务系统中订单状态为“待评价“表示客户已确认服务,但未完成评价。
6
礼宾车服务为我行私行客户提供境内机场接送、城市包车服务。
7
国内汽车道路救援是为私行客户提供在中国境内(除港澳台以外)主要地级城市的24小时道路救援服务,包括30分钟内的紧急路边快速维修和50公里范围内的紧急拖车援助。
8
国内汽车道路救援只要是私行客户驾驶或乘坐的车辆(车龄不超过8年)需要援助,我行均会提供服务,每年服务次数不超过10次。
9
家族信托中,委托人是指将其合法持有的财产交付给受益人以设立家族信托的,符合《中华人民共和国信托法》规定的,具有完全民事行为能力的自然人。
10
设立保险金信托时不需要取得配偶的同意。
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