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四级练习2
因客户少发或漏发退货商品或票据,或经检验责任方为客户所造成的无法正常退货的商品,属于( )。
发布于 2021-04-18 20:10:48
【单选题】
A 合格品
B 不良品
C 待处理品
D 废品
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萌萌萌?
2023-04-18
这家伙很懒,什么也没写!
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关于作者
隔壁老樊
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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1
小雯上星期在某淘宝店买了一件条纹T裇,但收到时发现卖家寄错了,这时候客服应该采取( )措施。
2
<{p}>对于是因为商品本身存在着质量问题而引起的退换货,客服首先应该( )。<{/p}>
3
以下( )的原因引起的客户退货的情况,有可能是公司内部原因,也有可能是快递公司内部原因。
4
现在网购退换货的现象越来越频繁,主要是因为( )的影响,就算是客户冲动性购买导致的“后悔”也可以换货。
5
以下( )的原因产生的退货,寄回运费是由客户独立承担的。
6
小美在淘宝上新买了几对耳环,但寄过来的其中一对耳环出现了破损的情况,在申请退货之前,小美应该先做( )。
7
小美在“双11”的时候买了一条裤子,但是足足等了一个月才到,像这种由于“双11”等购物节快递流量过多造成的货物延迟,属于( )原因。
8
一件商品从生产厂家到消费者手中,要经过许多环节,其基本流程是:原料供应商→生产厂家→全国批发商→地方批发商→终端批发商→零售商→消费者。那么我们可以通过以下哪个方法来解决这个问题( )。
9
小美从半个月前就已经在淘宝上付款了某件新款连衣裙,但是因为是预售商品所以迟迟都还没有发货,这是属于( )货物延迟情况。
10
有顾客在小李的店铺下单了一箱荔枝,希望可以2天内送到家,运费贵点没关系,请问小李选择下列哪种方式最适合呢?( )
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