四级练习2

小雯上星期在某淘宝店买了一件条纹T裇,但收到时发现卖家寄错了,这时候客服应该采取( )措施。

发布于 2021-04-18 20:10:45

【单选题】
A 私底下给客户发红包
B 诚恳道歉,说明实际情况,并提出解决方法
C 直接忽视客户,拖到系统自动收款
D 直接再发一件正确商品给客户

关注者

0

被浏览

66

wknu 2023-04-18

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

子豪、

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

739

被采纳

739

关注TA

发私信

相关问题

1

下列关于平邮的描述,哪项是错误的。( )

2

在接单中,小李将有出入的信息反馈给仓库主管。经仓库主管核实,益而高小型美工刀规格.型号.单价与入库通知单不同,系送货出错,要求供应商重新发货。所以小李接下来应该首先如何做?( )

3

下列哪项与包装.运输.卸货.分拣.信息管理被称为物流的六大基本功能?( )

4

为了准确定位货架货位,方便商品上架.拣货.出货.盘点等作业,需要进行下列哪项工作?( )

5

下列公司中属于物流托运的是( )。

6

<{p}>对于是因为商品本身存在着质量问题而引起的退换货,客服首先应该( )。<{/p}>

7

以下( )的原因引起的客户退货的情况,有可能是公司内部原因,也有可能是快递公司内部原因。

8

现在网购退换货的现象越来越频繁,主要是因为( )的影响,就算是客户冲动性购买导致的“后悔”也可以换货。

9

以下( )的原因产生的退货,寄回运费是由客户独立承担的。

10

因客户少发或漏发退货商品或票据,或经检验责任方为客户所造成的无法正常退货的商品,属于( )。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服