铁路局客运处通过客票系统“计划管理”模块形成本局担当列车的举报信息（内容有乘车日期、车次、车厢号、席位号、乘车人证件类型、证件号码、姓名，下同），并于每日()前将次日举报信息传送至担当客运段派班室（乘务室、指挥中心等，下同）。遇有当日的举报信息应及时传送。