文明服务基本要求中,表述不准确的是。

发布于 2022-03-19 01:41:29
【单选题】
A 称谓要得体.学会使用敬语、问候语。
B 服务语言要健康.文雅、温和、谦逊。
C 语言要明确.简练、语速音量适中。
D 针对工作中可能出现的客户急躁.系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用文明服务用语。

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