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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,车站售票处办理乘意险<--错RC-->、退保和领取发票的专窗对外应有明显标识。
发布于 2021-04-16 09:33:05
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甜甜甜心
2023-04-16
这家伙很懒,什么也没写!
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machi163
这家伙很懒,什么也没写!
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,已购票但未购买乘意险的旅客可于列车开车前单独补购,补购时应提供<--错RC-->。
2
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕139号)规定,已领取了乘意险发票旅客,要求退保时,必须 同时出示发票,售票人员在办理退保时应<--错RC-->。
3
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客未携带发票的,窗口只能为其办理退保手续,但不退还保险费,旅客在办理退保不退费手续之日起<--错RC-->内,携带发票到车站售票窗口办理退还保费手续。
4
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,售票员要严格遵循旅客自愿购买原则,发售乘意险时,必须要求旅客通过“<--错RC-->”进行确认,并将车票、保险告知单和保险发票等一并交给旅客。
5
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客在办理车票改签时,由客票系统自动对原购的乘意险进行<--错RC-->,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。
6
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客办理退票时,可以同时要求乘意险退保,由客票系统自动完成退保操作。旅客也可要求<--错RC-->进行退保业务。
7
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,车站售票窗口或自动售票机购票但未购买乘意险旅客仅限在<--错RC-->补购乘意险。
8
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,已领取了乘意险发票旅客要求退保时,如旅客未携带发票,则窗口只能为其办理退保手续,但<--错RC-->。
9
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客开始旅行后,铁路不再受理乘意险<--错RC-->业务。
10
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,车站售票处办理乘意险批改、退保和领取发票的专窗对外应有<--错RC-->。
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