客户关系

在客户关系中,不属于根据客户状态进行分类的客户类型是(? ? )。

发布于 2021-03-31 22:42:30

【单选题】
A 新客户
B 忠诚客户
C 流失客户
D 中小商户

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jim19970316 2023-03-31

这家伙很懒，什么也没写！

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护士衫下

es? No. Yes? No. 枕？NO!!

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1

客户关系管理的理论基础来自西方,最早产生于美国的(? ? )理论。

2

客户关系管理的核心主体是(? ? )。

3

客户关系管理的终极目标是实现(? ?)的最大化。

4

客户关系管理的本质是(? ?)。

5

在客户关系中,以下四个选项中与另外三项属于不同类别的是(? ? ?)。

6

企业实施客户关系管理的期望价值不是(? ?)。

7

ASP是指(? ?)模式。

8

在客户关系管理中,客户的满意度是由( )两个因素决定的。

9

客户满意中超出期望的式子是( )。

10

( )是从客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

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