客户关系

企业实施客户关系管理的期望价值不是(? ?)。

发布于 2021-03-31 22:42:31

【单选题】
A 实现经营战略的转变
B 提高有价值客户的保持率
C 整合、共享客户信息
D 技术创新

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这家伙很懒，什么也没写！

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阿晴

这家伙很懒，什么也没写！

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1

客户关系管理的核心主体是(? ? )。

2

客户关系管理的终极目标是实现(? ?)的最大化。

3

客户关系管理的本质是(? ?)。

4

在客户关系中,以下四个选项中与另外三项属于不同类别的是(? ? ?)。

5

在客户关系中,不属于根据客户状态进行分类的客户类型是(? ? )。

6

ASP是指(? ?)模式。

7

在客户关系管理中,客户的满意度是由( )两个因素决定的。

8

客户满意中超出期望的式子是( )。

9

( )是从客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

10

客户价值的衡量标准是( )。

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